支援

BiBimba 使用說明

截圖或螢幕 OCR 無法使用

請在「系統設定 → 隱私權與安全性 → 螢幕與系統音訊錄製」中允許 BiBimba。變更設定後,請結束 BiBimba,再從「應用程式」資料夾重新開啟。

快速鍵沒有反應

開啟「BiBimba 設定 → 快速鍵」,確認要使用的快速鍵已標示為「已啟用」。

查看已儲存的資料

選擇「設定 → 關於 → 顯示本機資料」。

找不到驗證碼或下載項目

請檢查購買時所用電子郵件的收件匣和垃圾郵件資料夾。在購買完成頁面稍候,再選擇「再次確認」以重新檢查下載。

BiBimba 意外結束

BiBimba 不會自動上傳當機報告。若選擇分享報告,請從「應用程式 → 工具程式」開啟「主控台」,選擇「報告 → 當機報告」,再選擇名稱以 BiBimba 開頭並以 .ips 結尾的最新報告。選擇「檔案 → 在 Finder 中顯示」,檢查報告後,僅將該 .ips 檔案附加至寄給 [email protected] 的電子郵件。當機報告可能包含檔案路徑等系統和程序中繼資料。請附上 BiBimba 版本與建置號碼、macOS 版本、大約的當機時間以及當機前的操作步驟。請勿附加剪貼簿或截圖記錄。

聯絡

請寄信至 [email protected] E。如需購買支援,請使用購買時所用的電子郵件地址聯絡我們。