지원

BiBimba 도움말

스크린샷 또는 화면 OCR이 작동하지 않음

‘시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 녹음’에서 BiBimba를 허용하세요. 설정을 바꾼 뒤에는 BiBimba를 종료하고 응용 프로그램 폴더에서 다시 여세요.

단축키가 반응하지 않음

‘BiBimba 설정 → 단축키’를 열어 사용할 단축키가 ‘활성’으로 표시되는지 확인하세요.

저장된 데이터 보기

‘설정 → 정보 → 로컬 데이터 보기’를 선택하세요.

인증 코드 또는 다운로드를 찾을 수 없음

결제에 사용한 이메일 주소의 받은 편지함과 스팸 폴더를 확인하세요. 구매 완료 페이지에서 잠시 기다린 뒤 ‘다시 확인’을 선택해 다운로드를 다시 확인하세요.

BiBimba가 예기치 않게 종료됨

BiBimba는 충돌 보고서를 자동으로 업로드하지 않습니다. 보고서를 공유하려면 ‘응용 프로그램 → 유틸리티’에서 ‘콘솔’을 열고 ‘리포트 → 충돌 리포트’를 선택하세요. 이름이 BiBimba로 시작하고 .ips로 끝나는 최신 보고서를 선택한 뒤 ‘파일 → Finder에서 보기’를 선택하세요. 보고서를 검토한 다음 그 .ips 파일만 [email protected]에 첨부하세요. 충돌 보고서에는 파일 경로를 포함한 시스템 및 프로세스 메타데이터가 들어갈 수 있습니다. BiBimba 버전과 빌드 번호, macOS 버전, 대략적인 충돌 시각, 충돌 직전의 작업 단계를 함께 알려 주세요. 클립보드나 스크린샷 기록은 첨부하지 마세요.

문의

[email protected] E로 이메일을 보내 주세요. 구매 관련 지원은 결제에 사용한 이메일 주소로 문의해 주세요.