Ayuda con BiBimba

Las capturas o el OCR de pantalla no funcionan

Permite BiBimba en «Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla y audio del sistema». Después de cambiar el ajuste, cierra BiBimba y ábrelo de nuevo desde la carpeta Aplicaciones.

Un atajo no responde

Abre «Ajustes de BiBimba → Atajos» y confirma que el atajo que quieres usar esté marcado como «Activo».

Ver los datos guardados

Elige «Ajustes → Acerca de → Mostrar datos locales».

No encuentras el código de verificación o la descarga

Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado de la dirección usada al pagar. En la página de compra completada, espera un momento y elige «Comprobar de nuevo» para comprobar otra vez la descarga.

BiBimba se cerró inesperadamente

BiBimba no sube informes de fallos automáticamente. Si decides compartir uno, abre «Consola» desde «Aplicaciones → Utilidades», selecciona «Informes → Informes de fallos» y elige el informe más reciente cuyo nombre empiece por BiBimba y termine en .ips. Elige «Archivo → Mostrar en Finder», revisa el informe y adjunta únicamente ese archivo .ips a un correo para [email protected]. Los informes de fallos pueden contener metadatos del sistema y procesos, incluidas rutas de archivos. Incluye la versión y el número de compilación de BiBimba, la versión de macOS, la hora aproximada del fallo y los pasos justo antes del fallo. No adjuntes el historial del portapapeles ni de capturas.

Contacto

Escribe a [email protected] E. Para ayuda con una compra, contáctanos desde la dirección de correo utilizada al pagar.