المساعدة بشأن BiBimba

لقطات الشاشة أو OCR للشاشة لا يعملان

اسمح لـBiBimba في «إعدادات النظام → الخصوصية والأمان → تسجيل الشاشة وصوت النظام». بعد تغيير الإعداد، أغلِق BiBimba وافتحه مجددًا من مجلد التطبيقات.

اختصار لا يستجيب

افتح «إعدادات BiBimba → اختصارات لوحة المفاتيح» وتحقق من أن الاختصار الذي تريد استخدامه معلّم بأنه «نشط».

عرض البيانات المحفوظة

اختر «الإعدادات → حول → إظهار البيانات المحلية».

لا يمكن العثور على رمز التحقق أو التنزيل

تحقق من صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها لعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع. في صفحة إتمام الشراء، انتظر قليلًا ثم اختر «تحقق مرة أخرى» للتحقق من التنزيل مجددًا.

تم إغلاق BiBimba بشكل غير متوقع

لا يرفع BiBimba تقارير الأعطال تلقائيًا. إذا اخترت مشاركة تقرير، فافتح تطبيق «وحدة التحكم» من «التطبيقات → الأدوات المساعدة»، ثم اختر «التقارير → تقارير الأعطال». حدد أحدث تقرير يبدأ اسمه بـ BiBimba وينتهي بـ .ips، ثم اختر «ملف → إظهار في Finder». راجع التقرير قبل إرساله، فقد يحتوي على بيانات وصفية عن النظام والعمليات، بما في ذلك مسارات الملفات. أرفق ملف .ips هذا وحده برسالة إلى [email protected]، واذكر إصدار BiBimba ورقم البناء وإصدار macOS والوقت التقريبي للعطل والخطوات التي سبقته مباشرة. لا ترفق سجل الحافظة أو لقطات الشاشة.

التواصل

راسل [email protected] E. للاستفسارات المتعلقة بالشراء، تواصل معنا من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع.